Política de Privacidad
En Ensayus, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando usas nuestra plataforma, creada con Nuxt 3 y Laravel en el backend, y gestionamos suscripciones y pagos a través de Paddle. También utilizamos Google Analytics para mejorar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras, realizas un pago, o interactúas con nuestra plataforma. Esta información puede incluir:
- Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, y contraseña.
- Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito y otros detalles de facturación (gestiónados a través de Paddle).
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, como la frecuencia de uso, las características que utilizas y el tiempo que pasas en el servicio.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
- Gestionar tu cuenta y procesar tus pagos a través de Paddle.
- Enviar información relacionada con tu cuenta, como confirmaciones de pedidos, facturas y avisos técnicos.
- Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
- Realizar análisis de datos y estudios de mercado mediante Google Analytics para mejorar nuestros servicios.
3. Compartir tu Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con Paddle para gestionar pagos y suscripciones. Estos proveedores tienen acceso a tu información personal solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales.
4. Seguridad de tus Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestra plataforma o por otros medios. Te animamos a revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos en ensayus@gmail.com.